填空题 商务谈判包含了一切（）的商务交易洽谈活动。

填空题 （）的核心任务就是企图说服对方理解、允许或接收己方所提出的观点、所维护的基本利益以及所采取的行为方式。

填空题 恰当地处理（）是最重要的售后服务。