单项选择题
按一般行为规范对柜台服务要求,需要客户填写业务登记表时,应()
A.随意地单手将表格递给客户 B.双手将表格递给客户,并提示客户参照书写示范样本填写 C.让客户自己参照示范样本填写 D.如填写有误,训斥客户
单项选择题 按一般行为规范对柜台服务要求,需按时营业,客户受理员至少提前5分钟上岗,检查营业厅服务设施时,不含()
单项选择题 按一般行为规范对柜台服务要求,临下班时,下面哪个是不正确的做法()。
单项选择题 按一般行为规范对柜台服务要求,接待客户时,不应()