多项选择题
客人在前台提出需要叫醒服务时，以下哪些说法是正确的？（）
A.让客人自己多订几个手机闹钟B.和客人确认房间号、客人姓名、几点叫醒、一共需要几天C.告知客人可以使用房间的语音控制制定闹钟D.交接班时告知xxx房间的叫醒服务，并设置闹钟提醒自己
多项选择题 当前台发现断网、酒店停电时，前台应如何应对？（）
多项选择题 当客人到前台提出续住要求时，以下哪些说法是正确的？（）
多项选择题 当客人提出换房需求时，哪些说法正确的？（）
