多项选择题
沟通失败的原因包括（）
A.缺乏一定的信息和知识B.时间充裕C.文化的差距D.在沟通过程中没有优先顺序
多项选择题 人在愤怒时，有以下特点 （）。
多项选择题 在商务交往中，送礼物给对方要考虑（）。
多项选择题 情境分析（5W1H）要点包括（）
