单项选择题
下列关于习惯建立理论说法错误的是()
A.习惯建立理论完全符合斯金纳操作条件学习理论B.习惯建立理论是行为主义心理学观点在购买行为研究上的应用C.客户的购买行为实际上是一种习惯的建立过程D.需要认知过程参与
单项选择题 ()即将解决问题的方法摆在相关服务人员的面前,让大家讨论该方法的优点与不足,然后以某种评判标准最后确定该方法是否合适。
单项选择题 ()是指客户根据某种标准所选出的限定范围内的商品品牌。
单项选择题 与客户进行有效的沟通,是客户服务人员一项重要的日常工作,沟通效果如何,不仅会给客户服务人员带来一定的影响,同时也对树立()、促进订单签署起着至关重要的作用。