填空题 用以解释物流概念的"距离理论"强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用，很难反映出物流的真正目的一，应该用"（）"替代"距离理论"。

填空题 囊括了物流管理人员能够控制客户服务的主要因素的执行标准是（）。

填空题 客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。