多项选择题
以下属于电话形象要素的有（）。
A.通话内容：语言、信息等内容 B.举止表现：神态、语气、态度、动作等 C.通话时机：时机不对会影响工作效率、影响双方关系 D.公务性问题
多项选择题 打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。
多项选择题 闲谈的话题其实并无大小之分、长短之别，只要“棋逢对手”就都可以展开。除要考虑对象外，闲谈还必须考虑（）。
多项选择题 在人际交往中，下列几种手姿均在禁止范围之内（）
