多项选择题
呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）
A．平台软硬件系统 B．座席设施 C．座席代表 D．网络中继
多项选择题 呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）
单项选择题 平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（）
单项选择题 IVR中文名称是（）
