单项选择题
研究表示,争取1位新客人的成本是留住一位老客人的()倍。
A.6 B.10 C.15 D.20
单项选择题 ()是明确通知取消预订的期限,订金的退还手续及落实部门及方法等。
单项选择题 ()明确需要确认的对象,时间,方式等。
单项选择题 ()确预订收取定金的对象,形式,数量,期限或分段收取的方法等。