单项选择题 我国于2003年初组建的银行业监管机构是（）

单项选择题 下列不属于商业银行的“三性”原则的是（）？

单项选择题 对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。