单项选择题
有效冲突的表征有（）。
A.双方对赢得观点的胜利最为关心 B.双方对实现共同目标的关心 C.双方交换情况日益增加 D.双方不愿意听取对方的观点和意见
多项选择题 网络沟通的主要手段有（）等。
多项选择题 口头语言沟通的形式包括（）等。
多项选择题 按谈判者所持立场不同，谈判可分为（）。
