多项选择题
秘书人员观察的重点（）。
A.观察周围的环境 B.观察讲话内容与特点 C.观察面部表情 D.洞悉各种姿态的真实含义 E.观察衣着打扮
多项选择题 秘书人员的专业知识包括（）。
多项选择题 每一个公务人员从事公务活动时必须掌握的基础知识，包括（）等。
单项选择题 由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为（）。
