多项选择题
客舱乘务员的主要工作内容有（）
A.遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务 B.评估和记录乘务组表现 C.处置客舱内各种不正常情况 D.收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
多项选择题 飞机遭遇颠簸，当“系好安全带”指示灯亮时，客舱乘务员应完成以下工作（）
多项选择题 在雪线以上求生时应注意（）
多项选择题 客舱乘务组能力丧失的处置正确的有（）
