单项选择题 班组长要具备较强的（）能力，重视加强班组职工团队意识的培养，通过民主管理、文化陶冶和思想政治工作，把广大职工组织起来，把力量凝聚起来。

单项选择题 班组长的文化知识水平（）着在管理方面发展的潜力。

单项选择题 班组长要善于自我激励，把压力转化为（），增强工作成功的信心。