单项选择题
与家属沟通时，下列何种方式错误？（）
A.设身处地感受家属的压力 B.积极给予家属建议并要求家属依照建议改变 C.担任老人与家属间的桥梁 D.真心关怀
单项选择题 与失能长辈沟通时须注意的事项很多，其中不包括？（）
单项选择题 照顾老人时，因协调沟通不良，最好的处理方法？（）
单项选择题 当老人提出与服务内容不符之过分要求时，应如何处理？（）
