判断题 对于厅堂出现异常开卡场景时，分行应保管好客户开卡的业务资料和相关传票，以备后续进一步调查需要。

判断题 对于个人身份信息存在疑义但个人拒绝出示辅助证件、个人组织他人同时或者分批开立账户、有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动等异常情形，不应拒绝为其开户，应该进一步核实。

判断题 客户服务经理要加强厅堂工作的衔接与配合，在发现厅堂客户行为举止异常时，应与客户经理之间相互提醒，做好风险客户或风险事件的共同识别，并及向营运主管上报。