多项选择题 程序公告规程中重要通知主要包括（）

多项选择题 程序公告规程中温馨提示主要提示哪些（）

多项选择题 客服主管（或指定人员）采取（）等形式，就服务提供及时性、服务提供人员的礼仪礼节、服务人员的服务质量、顾客的要求进行调查，将回访结果记录在《顾客委托服务单》上。