单项选择题 如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时，应（）。

单项选择题 任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好、无理取闹的顾客，应（），妥善处理。

单项选择题 加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。