单项选择题
在客户关系管理中，制订市场推广计划，并对各种渠道接触的客户进行记录、分类和辨识，提供对潜在客户的管理，并对各种市场活动的成效进行评价，属于（）
A.客户信息管理 B.市场营销管理 C.动态管理 D.预警监管
单项选择题 在客户关系管理中，整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料并进行统一管理，属于（）
单项选择题 客户关系管理的主要功能有（）
单项选择题 以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）
