多项选择题
客户忠诚的表现包括（）
A.大量购买该品牌的产品和服务B.主动向周围人推荐该品牌的产品和服务C.能抵制其他品牌的诱惑D.发现产品成服务缺陷时，能以谅解的心情主动反馈信息，不影响再次购买E.受价格影响较大
多项选择题 会展客户成本包括（）
多项选择题 客户互动的驱动因素包括（）
多项选择题 最有价值客户通常也称作（）
