判断题 仪容仪表总体要求乘务人员应精神饱满，仪容整洁，举止大方，表情自然。

单项选择题 乘务人员为旅客递送物品时，应（）递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。

单项选择题 女性乘务人员在车厢或者旅客周围巡视时，双手可自然相握，抬至（）。