单项选择题 个人客户一般划分为贵宾客户、（）、大众客户和目标客户，这四个主要层次。

单项选择题 （）是指将所有影响到个人客户接受银行产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法。

单项选择题 （）就是一切要以“客户满意”为标准。