单项选择题 成本效益分析可帮助项目经理确定（），达到质量要求的主要效益？

单项选择题 失败成本也称为劣质成本，通常分为（）和（）两类？

单项选择题 以下哪项成本包括了在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求以及因未达到要求（返工）而发生的所有成本？（）