单项选择题
介绍商品应注意技巧，告诉顾客所售商品与其他同类商品相比，其质量、性能等优势和劣势，让顾客在营业员的介绍中感觉到（）的真诚、可信。
A.商品 B.营业员 C.顾客 D.企业
单项选择题 （）是指蔬菜、水果等生鲜食品具有呼吸、后熟、发芽、发育等生理性质。
单项选择题 商品的（）是指生鲜食品能够发生僵直和软化的性质。
单项选择题 商品的生物学性质不包括（）。
