单项选择题
下列关于马斯洛需求层次论的表述错误的是()。
A、只有当低层次的需求得到满足后才会产生高层次的需求 B、高低层次的需求包括受人尊重的需求 C、人最基本的需求是生理需求 D、社会需求是人类最高层次的需求
单项选择题 前厅服务员在对客服务中,要注意发挥语言技巧,下列做法不恰当的是()。
单项选择题 为吸引客人注意力,下列做法不恰当的是()。
单项选择题 对于老年客人,一般不适宜推荐()的客房供其住宿。