多项选择题 货运客服人员应熟练掌握（）等货运业务信息，负责解答客户咨询，为客户提供信息服务，协助客户办理手续。

多项选择题 以下哪些货物不得混装于同一集装箱内（）。

多项选择题 托运人（收货人）领取铁路箱出站的，车站应与托运人（收货人）签订铁路箱出站使用协议，明确（）等事项。