多项选择题
以下114宽带新装受理流程（青岛除外）表述正确的是（）
A.2019年7月18日17：00起，114-6宽带安装的话务进入各中心114坐席 B.在工作时间（8：30-17：30）只要客户有宽带新装的需求，均可将话务转接至在线受理专席 C.非工作时间则告知：“现在是专席非工作时间，请您在明天8：30之后再来电”。 D.媒体客服系统：综合接续-技能列表，业务地市选择“四话”，点选编号为“249普通语音电话，点选“呼叫转移”，释放话务。
多项选择题 关于F7报无操作及处理步骤说法正确的是（）
多项选择题 客户查询以下单位，需使用F4+2报号方式的是（）
多项选择题 如地市有以下增值业务，全*省统一要求需报商家名称的是（）
