单项选择题 经营是在国家政策指导下，以（）为中心，充分利用市场规律，与市场的双向信息交流。

单项选择题 酒店为宾客提供的服务使用价值能否为宾客带来身心愉悦和享受，使宾客感觉到自己的愿望和期盼得到了实现，称为（）。

单项选择题 酒店为宾客提供服务的使用价值能否为宾客所接受和喜爱，称为（）。