问答题
因承运人责任致使旅客退票时按何规定办理，不收退票费？
1.在发站，退还全部票价。2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价......
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问答题 遇有哪些情况可延长通票的有效期？
问答题 旅客的基本权利和义务是什么？
问答题 《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“串岗”的定义是什么？
