问答题
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“串岗”的定义是什么？
指乘务中未经列车长允许到邻近其他车厢（未离开列车）从事与本职工作无关的事情；对地勤人员指未经允许离开本职岗位，到职场内其......
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问答题 《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
