单项选择题 风险评级结果与合作机构不一致的，应当采用对应（）风险等级的评级结果。

单项选择题 要推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导，按照（）的工作流程，妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷。

单项选择题 银行业金融机构应在（）年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作，实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。