单项选择题 （）是供应链的基础过程，它们决定了供应链的长短。

单项选择题 供应链的上游是（）。

单项选择题 客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。