单项选择题
研究如何制定有效的服务（），是从事服务业者的竞争取胜之道。
A．办法 B．措施 C．营销策略 D．公约
单项选择题 随着人类走向知识经济时代，服务业在飘）P中所占的比重将会（）。
问答题 试述服务定价的特点及主要定价方法？
问答题 企业如何化解顾客对质量的顾虑？
