多项选择题
列车晚点汇报内容：（）
A、造成列车晚点原因 B、本站现客运组织情况 C、是否有乘客需要退票 D、是否需要支援
多项选择题 大客流情况下应急处理（）
单项选择题 值班站长接到雨停汇报后，应对车站出入口及站外进行巡视，在确认站外情况不会造成站内地面积水、湿滑时，再通知相关人员撤除（），并通知站内各岗位恢复正常营工作岗位。
多项选择题 以下哪些情况（），值班站长需填写《乘客意见汇总表》
