单项选择题 仔细分析倾听者障碍可以发现：障碍的形成分别出现在（）两个过程中。

单项选择题 （）的作用实在是太大了，例如，青年男女之间双眸含情脉脉，无言而对。这种方式所传递的信息量要比言语打上几十倍。这绝对可以称得上“此时无声胜有声”。

单项选择题 （）所具有的含义太丰富了：它可以是无言的赞许，也可以是无声的抗议；它可以是欣然的默认，也可以是保留己见；它可以是毫无主见，附和众议的表示，也可以是决心已定，无需多言的标志。