多项选择题
对标准实施的监督，一般可分为（）四种。
A.企业自我监督 B.社会监督 C.国家监督 D.行业监督
多项选择题 服务质量特性有五种，下属论述正确的有（）
多项选择题 下列属于质量管理八项原则的有（）
多项选择题 产品类别包括（）和服务。
