单项选择题
下列关于客户服务中心人工交易操作转账汇款业务转账验证码删除表述正确的是()
A.只有当客户申请了5个未使用的验证码后才可以进行验证码删除业务。 B.客户服务代表可通过转账验证码删除的交易帮助客户删除最近申请的一个验证码。 C.客户服务代表点击“转账验证码删除”功能,把客户签约卡下的所有未使用的转账验证码删除。 D.客户服务代表可通过转账验证码删除的交易帮助客户删除最先申请的一个验证码。
单项选择题 客户服务中心人工交易操作代缴费业务时客户服务代表应先确认客户是否在客户服务中心进行了该项缴费业务的()
单项选择题 客户服务中心人工交易操作代缴费业务时客户服务代表仔细倾听客户需求,判断业务()和代理业务的类型,选择相应功能。
单项选择题 客户服务中心人工交易操作自助贷款业务时客户服务代表根据客户要求选择贷款、还款、展期或查询业务,录入信息后,请客户输入相应()