多项选择题
在火灾逃生过程中，当遇到浓烟时，应如何处理？（）
A.冷静沉着，辨清出口方向，迅速撤离 B.充分利用湿毛巾捂住嘴，减少有毒气体及有害物质的伤害 C.压低身体，靠近地面爬或冲出去 D.浓烟下由于方向不明，应急忙跑出火场，保障自身安全
多项选择题 下列关于灭火的方法说法正确的是（）
多项选择题 下列属于高楼逃生的方法是：（）
多项选择题 话务员职业的较难感知的特征体现在以下哪些方面？（）
