多项选择题
前台在通知客人退房时，正确的操作是哪几项？（）
A.提前30～60分钟打印《预离报表》B.对余额不足的客人进行催账，并记催账情况C.通知客人退房和催账应在退房时间前完成D.在当天的18：00前完成二次催账，并记催账情况E.适当给予客人提供延时退房的服务
多项选择题 负消费操作时的注意事项是（）。
多项选择题 当客人账单需负消费时，以下哪些描述是正确的？（）
多项选择题 当前台发生账目问题需要冲减时，以下哪些描述是正确的？（）
