判断题 商务谈判的过程可以分为：开局、报价、磋商、成交和签约五个阶段。

判断题 在商务谈判中，将人与讨论中的问题分开，就是双方站在对立的立场上看问题。

判断题 客户购买通信产品的行为是经济因素、社会因素和心理因素综合作用的结果。