单项选择题
沟通过程的基本要素中,()是沟通的灵魂。
A.信息 B.沟通当时的情景 C.信息发出者 D.信息传递途径
单项选择题 建立护患信任关系的重要基础是()
单项选择题 以近于护士的期望角色行为对待工作,与病人建立了治疗性护患关系时,可判定()
单项选择题 以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行()。