判断题
酒店往往将建立客史档案的任务交给前厅部负责。
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判断题 客人对酒店的评价如何对于酒店是没有影响的。
判断题 宴会客史内容不同于一般客史,是非常复杂的。
判断题 客情预测可以根据经理的经验及主管预测来决定。