单项选择题
车前方介绍动作正确的是：（）。
A.引领顾客站在车头的右前方 B.站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离 C.正向面对顾客，面带微笑 D.用适当的姿势引导和介绍功能
单项选择题 在顾客促进预约接待环节描述正确的是：（）。
单项选择题 关于落实邀约准备工作的标准动作中描述错误的是：（）。
单项选择题 电话接起率：每日9：00至20：00，电话接起率为（），其它时段应大于（）。
