判断题 汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。

判断题 企业素质的内涵包含：人员素质、技术素质和目标素质。

填空题 汽车服务企业如果能合理利用（），不断提高劳动生产率，就能达到降低成本中工资福利所占比例的要求。