问答题
简述如何确定潜在顾客范围。
一、根据商品因素确定顾客范围在确定顾客范围时，非常重要的一方面就是要考虑商品因素，即所销售的商品应能够满足顾客的需要。这......
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问答题 简述让步策略实施步骤。
问答题 谈判中的冲突主要有哪几种形式？
多项选择题 评价顾客忠诚度的标准主要有（）。
