单项选择题 工作方案和咨询报告的目的都是（）。

单项选择题 在讲话过程中讲话人与听话人之间应保持适当的（）接触。

单项选择题 完美的沟通，应该是信息发送者的信息经过编码和译码两个过程后，编码和译码完全（）。