多项选择题
A.让前台员工不要点餐,直接去帮忙包汉堡
B.打电话给上中班的员工,说明情况,请他提前半个小时到店帮忙。
C.及时开启备用油锅进行炸制。
D.协调好腿肉及面包,协调好人员岗位。
多项选择题 一天中午12:10分,正值高峰期,前台叫制台式鸡排3个,这时员工小明发现解冻好的鸡排剩余3个,他立即报备值班经理,值班经理查了一下售卖情况,发现其中有3个鸡排是外卖平台的,如果你是值班经理该如何处理?()
判断题 一天中午12:10分,午餐高峰,前台叫制台式鸡排5个,这时员工小明发现解冻好的鸡排剩余3个,他立即报备值班经理,值班经理查了一下售卖情况,发现其中有3个鸡排是外卖平台的,如果此时让顾客退单怕糟差评,看看配送时间还剩31分钟,为了减少顾客投诉于是让小明用最快的速度用热水解冻鸡排,正常售卖。值班经理的操作是正确的。
判断题 午高峰11:31分值班经理巡视中,发现员工小明把薯条槽里剩余的薯条放回油锅里重炸售卖,并告知值班经理这份薯条是11:27分炸制的还没有超过保存时间7分钟,此时值班经理认为小明表现突出,不但掌握了产品的保存时间还减少了报废,因此表扬了小明,这个值班经理的管理行为是非常正确的。