单项选择题
下面哪一个不是服务转换的目的？（）
A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的 B.在项目管理中提供培训及认证 C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识 D.为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理
单项选择题 什么是服务运营目标的最佳描述？（）
单项选择题 下列哪项不是服务目录管理的责任？（）
单项选择题 哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告：（）
