问答题
厅巡岗位服务技巧体现在哪些方面？
1）厅巡要多看、多巡、多引导：多看有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障。多巡，即多走动、巡视了解站厅客......
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问答题 站台巡视岗位服务技巧体现在哪些方面？
问答题 售票员岗位服务技巧体现在哪些方面？
问答题 乘客进站乘车携带的物品体积、重量等有何限制？
