判断题
7S管理起源于美国，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理。
错误
判断题 营销人员要具备良好的心理素质。
判断题 当遇到比较难搞定的顾客时，应该耐心的与顾客沟通，并为他答疑解惑。
判断题 中华人民共和国强制性国家标准的代号是GB/TA。
